É o lugar para quem precisa de orientação ou esclarecimentos gerais e também é o local para clientes que queiram deixar alguma sugestão ou reclamação, além de empréstimo de carrinhos de bebê.
Localizado no andar térreo, na entrada pela Av. Brasil, funciona de segunda a sábado das 10h às 22h e domingo das 11h às 20h